NYC Conflict

Un collègue américain te reproche en plein open space d'avoir 'volé' son projet. Tout le monde regarde. Tu dois désamorcer, rétablir, sans humilier ni te faire écraser.

Sortir de l'échange avec une relation préservée et un accord clair sur la suite.

• Le RH passe en fin de journée
• Ton manager va arbitrer s'il escalade
• Tu travailles avec lui tous les jours